Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, Yamaha memberikan banyak kejutan sebagai bentuk apresiasi untuk pelanggan setianya. Tema yang diangkat oleh Yamaha tahun ini adalah “Terima Kasih Pelanggan Yamaha”.
Untuk meramaikan Hari Pelanggan tahun ini, berbagai aktivitas dilakukan oleh Yamaha, antara lain kejutan dari Management Yamaha dengan turun langsung memberikan pelayanan di dealer, pengantaran unit dan pemberian hadiah helm dan jaket eksklusif kepada pelanggan terpilih. Khusus pelanggan setia Yamaha terpilih yang berulangtahun pada 4 September ini, management Yamaha juga memberikan kejutan istimewa.
Masih dalam rangkaian Hari Pelanggan, Yamaha juga memberikan kejutan kepada para pengendara motor di jalan raya dengan mengucapkan selamat hari pelanggan di beberapa titik lampu merah di seluruh Indonesia. Untuk pelanggan yang sedang berkunjung ke dealer Yamaha terpilih, juga mendapatkan kejutan.