Senyum Kecut Seorang Sales Cantik Kepada Konsumen

Image motor Honda sebagai salah satu pelopor motor di indonesia memang tidak bisa dilepas begitu saja, faktanya masih banyak masyarakat yang mengucapkan kata ”Honda” sebagai kata ganti ”motor”.

Semua itu tak lepas dari trik marketing dan pelopor di segemnnya ternyata masih mempunyai aura kental di mata masyarakat indonesia. Lihat kemunculan Yamaha Vixion, meski sudah digedor2 pakai senjata apapun tapi Vixion tetap susah ditekuk oleh CB150R, ini baru segelintir contoh saja, nyatanya pabrikan Honda sampai sekarang tidak ada yang bisa mengalahkan dominasinya di pasar indonesia meski sempat disalip oleh Yamaha namun Honda bangkit dengan trik marketingnya yang jitu dan sekarang Market Share Honda begitu mendominasi.

Dan kini semakin berkembang ketika pabrikan kawasaki memproduksi motor fairing dengan nama Ninja dan motor ini langsung laris manis di pasaran. Apa yang terjadi ? sampai saat ini banyak orang yang menyebutkan kalau motor fairing itu dengan sebutan Ninja.

Seperti kisah yang diceritakan oleh bro lucki, diceritakan kepada aripitstop.com dimana ada seorang konsumen yang ingin beli motor Yamaha Nmax tapi malah mendatangi dealer Honda yang notabene tidak menjual produk dari Yamaha. Hal ini juga pernah terjadi pasa saya namun ceritanya terbalik, ketika itu ada bapak2 tiba2 datang ke bengkel dan menanyakan detail tentang Honda PCX, saya kaget karena dulu tempat saya bekerja adalah dealer resmi Yamaha tapi kenapa bapak2 ini menanyakan motor PCX di dealer resmi Yamaha. Yo, saya hanya bisa menjelaskan sekilas saja tentang Honda PCX lalu saya arahkan untuk datang saja ke dealer Honda, dan bapak2 itu sambil tersenyum malu karena dia salah datang ke dealer Yamaha.

Berikut ceritanya :

Hari minggu kemarin lagi service Vario ada konsumen ibu2 sama anak gadis nya masuk langsung di sambut oleh sales dengan tersenyum “ada yang bisa di bantu ibu ?”,

konsumen tersebut langsung jawab “mau beli Nmax, Honda Nmax”, sales nya langsung kecut wajah nya hahahaha… namun sales tersebut tidak memberitahu kalau Nmax itu produk Yamaha dia malah bilang Kalo Honda Nmax tidak ada, yang ada Honda PCX dan sales tersebut menunjukkan unit PCX yang sudah terpajang di dealer tersebut,

“loh… koq beda model nya ya mbak” celetuk konsumen, sales nya cuma bilang “iya ibu beda, soalnya di sini gak ada Nmax” konsumen tsb kebingungan ngobrol sayup2 sama anak gadis nya,

tiba2 konsumen bilang “ya sudah mbak terimakasih”, semakin tambah kecut wajah sales yang sebenar nya berparas manis enak di lihat akhir nya jadi gak enak di lihat hahaha…