Orang Ini Adalah Pimpinan Dealer Yamaha Terbaik Se-Indonesia 2017

ARIPITSTOP.COM – Dalam rangka meningkatkan  pelayanan terbaik kepada pelanggan Yamaha, pihak Yamaha Indonesai menggelar National Shop Manager Competition. Sudah dua kali pelaksanaan kompetisi ini, sebanyak 1.300 pimpinan dealer disaring hingga akhirnya berujung pada final kompetition yang diadaan pada 22 November 2017.

Dalam bisnis otomotif, Shop Manager merupakan orang yang bertanggung jawab terhadap kelangsungan bisnis sebuah dealer baik di sales, service, ataupun spare part. Merekalah yang memegang kendali dalam penjualan sepeda motor, sehingga kualitas Shop Manager sangat menentukan kemajuan bisnis dealer.

Mengingat pentingnya peran Shop Manager, pekan lalu PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg. (YIMM) menyelenggarakan National Shop Manager Competition. Pelaksanaan shop manager competition di tahun 2017 ini merupakan kali ke-2 dalam penyelenggaraannya.

Event ini bertujuan untuk memperkuat fungsi shop manager serta budaya Yamaha Philosophy di dealer, dan pada akhirnya diharapkan dapat memacu shop manager untuk berprestasi dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Yamaha.

Untuk menjadi pemenang di tingkat nasional, seorang shop manager harus melalui tahapan seleksi dari tingkat regional sampai kompetisi nasional. Dimana mereka harus menyisihkan lebih dari 1300 shop manager dari seluruh Indonesia.

Di tingkat regional, shop manager harus melalui tahapan tes soft skill dan hard skill serta kemampuan presentasi. Pemenang tahap regional berkesempatan mengimplementasikan ide-ide kreatif di dealernya masing-masing selama 2 bulan untuk dikompetisikan di tingkat nasional.

Di babak Grand Final, para finalis regional dari 31 area berkompetisi kembali untuk menjadi shop manager terbaik dengan diuji kemampuannya menyangkut pengetahuan 3S Concept baik Sales, Service, & Spare-part. Selain itu, shop manager diuji kembali kemampuannya dalam menganalisa masalah dan problem solving. Di tahap akhir, shop manager diminta mempresentasikan hasil project dealernya di hadapan seluruh peserta dan team juri.

Pada tahap Grand Final, keluar sebagai pemenangnya adalah Perli, Shop Manager dari area Medan. Para Juri terkesan dengan project dealernya yang selaras dengan nilai-nilai Yamaha, yaitu “Berfikir Kreatif, Out of The Box”. Melalui projectnya, Perli berhasil meningkatkan penjualan Mio S yang merupakan produk terbaru Yamaha dengan segudang fitur-fitur oke. Menyusul di urutan ke 2 dan ke 3 adalah Agung Lestari Addy dari Tegal dan Indra Molana dari Bogor.