KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (10)

”The 23rd Honda Indonesia Technical Skill Contest” akhirnya selesai juga, kompetisi ini memiliki 3 kategori kontes yaitu mekanik pit, service advisor dan kategori terbaru yaitu mekanik Pre Delivery Inspection (PDI). Sebanyak 22.245 mekanik dan service advisor Honda mengikuti kompetisi teknik keterampilan yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM) bekerjasama dengan jaringan Main Dealer sepeda motor Honda se-Indonesia.

honda cengkareng

Para peserta ”The 23rd Honda Indonesia Technical Skill Contest” diuji kemampuannya dalam penguasaan teknik motor Honda, mereka harus bisa menguasai teknologi Honda dari teknologi lama hingga saat ini semua motor sudah memakai teknologi PGM-FI. Para mekanik diasah skillnya dalam bidang uji pengetahuan mesin, rangka, kelistrikan, system PGM-FI, tools, dan teknologi Honda. Selain itu para mekanik ini juga diadu kemampuannya dalam penguasaan analisa teknis, penggunaan alat bengkel, dan trouble shooting. Bahkan dalam salah satu tahapan kompetisi, para mekanik dan service advisor dihadapkan langsung dengan konsumen sehingga mereka berlomba seperti dalam keadaan nyata di lapangan.

”Kita bersama main dealer, termasuk dari AHM-nya sendiri kita menganalisa langsung apa yang terjadi di lapangan dalam rangka menjaga kualitas. Contohnya, kontes ini kita blusukan perAHASS, per mekanik, per orang. Jadi nyari yang terbaik di regional, kita saring lagi di nasional. Kita memastikan bagaimana konsumen nyaman dan aman naik motor Honda, tentu pelayanan after sales service-nya yang berkualitas.” Ucap Pak Handy Hariko selaku Senior Manager Techinical Training PT.Astra Honda Motor.

KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (9)

Pengalaman kerja melayani konsumen dengan baik menjadi modal utama dalam meraih kemenangan di kompetisi ini, seperti yang terjadi pada Abdul Muiz, dia berhak membawa pulang satu unit New Honda Sonic 150R. Pria asal Pati ini menuturkan bahwa modal menjuarai kompetisi kali ini adalah pengalaman kerja melayani konsumen di bengkel AHASS. Pernah dimarahin konsumen menjadikan motivasi dirinya untuk lebih melayani konsumen dengan baik.

KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (8)

Hal senada diutarakan oleh Fadzar Supriyadi pemenang dari kategori service advisor, bekerja di bengkel AHASS sejak tahun 2011 baru pertama kali ikut kompetisi langsung menjadi juara. ”Alhamdulilah menang mas, selain persiapan belajar saya lebih menerapkan pengalaman kerja saya setiap hari di AHASS untuk menjadi modal memenangkan kontes”, ujar dia saat saya temui di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta, Jumat (26/8/2016). ”Menjadi juara menambah motivasi saya untuk melayani konsumen sampai puas, saya akan berbagi pengalaman kepada teman2 dan saling sharing bagaimana caranya agar konsumen puas dengan pelayanan kita.”

”Persiapan di Main Dealer kurang lebih sekitar satu bulan, selain training saya juga baca-baca buku BPR (Buku Pedoman Reparasi), baca buku katalog, baca buku BPR langsung dipratekkan.” ujar  Joko Supriyanto sebagai pemenang kedua dari kategori Pre Delivery Inspection (PDI).

“Mungkin teman-teman kemarin juga sempat menghadiri acara kita pada saat peluncuran produk baru, ada CBR250RR dan BeAT. Tapi kita di Astra Honda Motor tidak hanya meluncurkan produk saja, kita juga ingin memastikan bahwa konsumen kita di seluruh Indonesia bisa merasa aman dan nyaman mengendarai sepeda motor Honda. Harapannya dengan demikian semua konsumen kita makin yakin bahwa produk kita berkualitas dan pelayanan aftersales-nya juga terjaga. Dan ini terbukti selama 23 tahun kita memastikan bahwa mekanik-mekanik kita bisa melayani konsumen kita dengan sebaik-baiknya,” ujar Rina Listiani selaku PR Manager AHM.

Berikut para pemenang The 23rd Honda Indonesia Technical Skill Contest :

Kategori Mekanik

Juara 1: Abdul Muiz, AHASS Astra Motor Pati wilayah main dealer Astra Motor Semarang

Juara 2: Taufik Hidayat, AHASS Bintang Mulia Jaya, Lampung Timur, wilayah main dealer PT Tunas Dwipa Matra – Lampung

Juara 3: Fernando Andre Kusuma, AHASS Astra Motor wilayah main dealer Astra Motor Yogyakarta

KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (6)

Kategori Service Advisor

Juara 1: Fadzar Supriyadi, AHASS PT Tunas Dwipa Matra Cabang Saharjo wilayah main dealer PT Wahana Makmur Sejati – Jakarta

 

Juara 2: Teguh Santoso, AHASS Asli Motor wilayah main dealer Astra Motor Yogyakarta

Juara 3: Syaeful Amri, AHASS Jatimas Motor, Tegal wilayah main dealer Astra Motor Semarang

KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (2)

Kategori Mekanik Pre-Delivery Inspection

Juara 1: Mualif Rusdianto, AHASS Daya Motor Soekarno Hatta wilayah main dealer PT Daya Adicipta Motora – Bandung

Juara 2: Joko Supriyanto, AHASS TDM Antasari wilayah PT Tunas Dwipa Matra – Lampung

Juara 3: Moh. Ali Bahruddin, AHASS PT MPM Sukorejo wilayah PT Mitra Phinastika Mulia – Surabaya

KONTES MEKANIK HONDA NASIONAL 2016 (7)

6 KOMENTAR

  1. ini mekaniknya model2an yg suka geber2 motor bukan ya? soalnya sela imi servis di beres kebanyakan mekaniknya suka ngegas motor sampe rpm tinggi, gatau siapa yg ngajarin atau mau keliatan keren -__-‘

Tinggalkan Balasan ke stupid.maximum Batal membalas

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini